Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je bij Cinturio plaatst. We hebben ze zo helder mogelijk geformuleerd.
Laatst bijgewerkt: 27 april 2026
Cinturio: handelsnaam van BOTA Trading BV, gevestigd aan de Volendamlaan 915, 2547 CE Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89944739. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Cinturio. Consument: de klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Overeenkomst: elke afspraak tussen Cinturio en de klant tot levering van producten.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Cinturio en op elke tot stand gekomen overeenkomst. Voordat je een bestelling plaatst, krijg je deze voorwaarden ter inzage. Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief 21% BTW. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en zolang de actie loopt. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en wij de bevestiging per e-mail naar je verzenden. We behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen, bijvoorbeeld bij twijfel over identiteit of betaalbaarheid.
We doen ons uiterste best om bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 worden geplaatst dezelfde dag te verzenden. De aangegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Verzendinformatie staat op onze pagina /verzending.
Betaling kan plaatsvinden via de op onze website aangeboden betaalmethodes (iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay, Klarna). De volledige aankoopprijs dient direct bij bestelling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling kunnen wij de overeenkomst ontbinden.
Als consument heb je het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen. Voor de procedure en het herroepingsformulier verwijzen we je naar onze pagina /retourneren.
Wij staan ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid. Op onze smartwatches geldt een fabrieksgarantie van 24 maanden op productiefouten. Schade door normaal gebruik of waterschade buiten de IP-rating valt buiten de garantie.
Onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of, bij gebreke daarvan, tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Stuur dan een bericht naar info@cinturio.com. We reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijke oplossing. Komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan het Europees ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr.
Op alle overeenkomsten tussen Cinturio en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
Heb je een vraag over deze voorwaarden? Neem contact met ons op en we helpen je verder.